阜阳市关工委家教讲师团  阜阳市家庭教育研究会

阜阳市网上家长学校  阜阳职业技术学院  张乐群

坚持问题导向，解决实际问题，是一切工作的原则，也是我创作本书（《一半饿责任在家长》）的目的。本书的每一篇文章都是针对家庭教育的某个问题的，是为了引导、帮助家长们发现问题、提出问题、分析问题，寻找办法，理论联系实际地解决问题的。

以前，我作家教报告的总题目是“家庭教育常见问题及对策”。《家庭教育促进法》颁布以后，我作家教报告的总题目是“坚持问题导向，依法科学育娃”。在这个总题目下，我和家长们讨论、分享了很多家教问题。如“国家为什么要出台《家庭教育促进法》？”（详见第二章）“为什么知道没有做到？”（详见本章）等等。

现在从家庭教育的视角，和家长们交流一下“关于‘问题’的几个问题”。

一、什么是问题？

人们对“问题”有以下几种理解。

1、问题即矛盾，无时不在，无处不有，即“矛盾的普遍性（毛泽东语）”。“这个世界是由问题组成的。”（李希贵语）旧的问题（矛盾）解决了，新的问题（矛盾）产生了。国家、社会、家庭、个人都是在不断地发现问题、解决问题的实践中发展、进步的。所以，有问题很正常，没有问题就是问题，因为你没发现问题，或者是没有预见到可能出现的问题。

2、问题即错误、缺点、毛病，如孩子厌学、贪玩、拖拉、磨叽、马虎、品德不良、习惯不良、学习退步、经不起挫折、好吃懒做、心理抑郁、性格内向、脾气暴躁，不善言辞、胆小、早恋、网瘾、手机瘾、不听话、说假话、小偷、自私、不孝、固执、任性、出走、逃学、轻生、打架……

家长的问题也很多，比如：“养不教”、“教不严”、不会教，不尊师，言教多、身教少，看缺点多优点少，打骂批评多、表扬鼓励少，知的“道理”多，做到的少，只教子不教己，有爱心没耐心，重智育、轻德育，重知识、轻能力，重方法、轻理念，包办代替多，不负责，环境不好，家风不正，家规不严，品德不良，不守法纪，过度关注，护短，望子成龙成凤心切，急功近利，脾气暴躁，有语言暴力，习惯性的专制，经常训斥、打骂孩子……

3、问题是现实与要求（理想）的差距。没有要求就没有教育。永远有要求，就永远有差距，就有问题。要求越多、越高，问题就越多、越大。因此，对孩子的要求要从实际出发，要合情合理，孩子可接受，经过努力能达到（跳一跳能摘到桃子），要求才能成为孩子上进的动力。

二、问题产生的原因

孩子问题产生的原因有四个方面：家庭、社会、学校、个人。这里主要谈谈家庭教育的原因。

人们常说：问题孩子大多有个问题家庭、问题家长。家长不懂教育，理念、方法错误，不能以身作则等等。在有完美主义思想的家长眼里，孩子都是问题。人无完人，何况孩子。有的孩子本来没大问题，家长盲目攀比，要求过高、过难、过多，产生了一些问题。家长不能老盯着社会、学校以及孩子的问题。一半的教育在家庭，一半的问题在家长。家长应该多从自身找原因。上面提到的家长的那些问题就是孩子出现问题的主要原因。

三、如何对待问题

1、孩子有问题很正常。大人都会有各种各样的问题，更何况孩子。

2、有些问题不是真问题。如孩子好玩、调皮等。好玩是孩子的天性。冰心先生说：“调皮的男孩是好的，调皮的女孩是巧的。”

3、有些问题是孩子成长中的正常现象。如偶尔有情绪，青春期的逆反心理、早恋等。家长不要太关注，过一段时间可能就没事了。家长太关注，管控过多，本来是小问题，可能会变成大问题。

4、要允许孩子有问题、犯错误，甚至鼓励孩子犯错误。“鼓励犯错误”是指鼓励孩子不要怕失败、怕犯错而大胆地干事，大胆探索、创新。不干事的人永远不会失败，不会犯错。但明知错误的事情坚决不能干。

5、孩子有了错误、失误，家长不要求全责备、无限上纲，不要没完没了地唠叨、批评。要善待孩子的小缺点、小毛病。我的经验是看见装着没看见。

6、要帮助孩子分析问题，查找原因，想办法解决问题。如孩子学习退步了，和孩子一起分析问题，讨论问题，共同寻找办法解决问题。我女儿一次语文考了40多分，我没有批评她，而是和一起查找原因。她找到四种原因，并表示以后一定注意改正。这就是自我教育，是人最主要的生活、学习能力。

6、不要奢望在短期内解决问题，更不要奢望解决所有的问题。教育具有长期性、复杂性，反复性。孩子长期形成的不良习惯是很难改变的，所以要爱心+耐心。在孩子幼儿阶段，就要重视培养孩子的良好习惯。有些问题产生的主要原因在学校、在社会，家长是无能为力的。如出生率下降，考大学越来越容易，但找工作越来越难。家长不要太重视教孩子学知识，而要重视培养孩子的品德、交往、生活、生存等能力。

7换个角度看，有些“问题”可能不是问题而是优点。事物都有两面性。比如胆子大，敢冒险，既是缺点，也是优点，关键是要看干什么事。有些事需要敢干敢为，有些事则需要谨慎而为。

四、如何解决问题？

1、树立正确的问题观。世界、国家、社会、家庭、学校、成人、孩子都有各种各样的问题。问题的不断发现和解决，促进了社会和人的发展和进步。

2、加强学习，增强问题意识，及时地发现问题，解决问题的能力。有问题不可怕，可怕的是不思考、不总结、不学习、不检讨、不改进。当前，孩子的主要问题是学习负担过重，心理压力很大，睡眠严重不足，自由活动的时间太少，抑郁症增加。家长和老师要敏感地发现孩子患有轻度的抑郁症，要及时采取措施。前不久，我市某小学一位六年级的女生，患了抑郁症，学习退步，精神萎靡不振，但老师没有问题意识，没有抑郁症的常识，认为她睡眠不足，要她回家休息几天再来上学。孩子回到家里，家长更没有问题意识，没有抑郁症的常识，不问原因就批评训斥一顿。孩子以为老师不要她了，家长不喜欢她了，活着没意思了，就跳楼了。最近一段时间，因患抑郁症自杀的儿童时有所闻，原因多在于此。如果老师和家长都有抑郁症的常识和问题意识，理解孩子、保护孩子，及时采取措施，就不会发生这样的悲剧。老师和家长不仅要当好孩子的“经师”（学文化知识的老师）、“人师”（教孩子学做人的老师），还要成为孩子的心理咨询师。这要求家长和老师学习、掌握《儿童心理学》、《心理咨询》以及预防儿童抑郁的知识和方法，把孩子的健康放在第一位。

3、努力学习教育理论，知道孩子有什么问题。是道德问题？习惯问题？智力问题？动力问题？能力问题？情感问题？意志问题？性格问题？身体问题？心理问题？还是成长中的问题（如逆反心理）？是真问题还是假问题？有的家长过度焦虑，老担心孩子早恋，害怕将来考不上好大学，找不到好工作等等。这是假设的问题，是庸人自扰。这需要家长有一定的教育理论知识，有强烈的教育意识。否则，即发现不良问题，也分辨不出是什么问题。 

4、敢于面对问题，正确看待问题，客观分析问题，查找产生原因，勇于承担责任，冷静处理问题。

5、把问题当作教育的契机。问题常常是正确的先导。失败是成功之母，总结经验，继续奋斗是成功之父。